Ich habe das "QR-Medaillon "Herz" (2er Pack) - schwarz matt" bei "dein Nachklang" erworben. Das Medaillon kam in einer schönen und hochwertigen Verpackung bei mir an. Dabei lag eine Karte mit einer kurzen und verständlichen Beschreibung zum Einrichten der Gedenkseite. Schön war auch, dass auf der Karte ein handschriftlicher Gruß stand.
Die Medaillons an sich sind hochwertig verarbeitet, sehen edel aus und fügen sich optisch ansprechend ins Gesamtbild eines Grabsteines & Grabes ein. Das Anbringen erfordert keinen großen Aufwand und ist innerhalb von Sekunden erledigt.
Das Einrichten der Gedenkseite läuft logisch ab und der Nutzer wird Schritt für Schritt durch den Einrichtevorgang geführt (quasi an die Hand genommen). Die bereitgestellte Videoanleitung habe ich nicht benötigt - um eine breitgefächerte Bewertung abgeben zu können, habe ich sie mir jedoch gerade im Nachhinein angesehen. Als Lehrerin kann ich versichern, dass diese Anleitung für jeden Nutzer leicht verständlich ist. Die einzelnen zu erstellenden Bereiche der Gedenkseite werden kleinschrittig von David via Bildschirmaufnahme + verbaler Erklärung vorgezeigt.
An Allerheiligen haben meine Familie und ich das Medaillon am Grabstein meines verstorbenen Opas angebracht und sämtliche Besucher des Grabes waren begeistert von dieser Idee, da sie von dieser Möglichkeit des Gedenkes noch nichts gehört hatten. Ich bin mir sicher, dass auf unserem Friedhof in den nächsten Monaten einige dieser Medaillons hinzukommen.
Nun zu einem Punkt, der neben der Qualität des Produkts eine große Rolle für mich spielt: Der Kundenservice...
Bevor ich das Medaillon bestellt habe, recherchierte ich im Internet nach verschiedenen Angeboten und habe auch alle Anbieter kontaktiert. Keiner der anderen Anbieter hat es für nötig gehalten, meine offenen Fragen zu beantworten.
Umso schöner war es, dass Frau Roß sich persönlich die Zeit genommen hat, um meine Fragen ausführlich, kompetent und freundlich zu beantworten.
Die Kommunikation hat bei mir definitiv das Gefühl hinterlassen, dass "dein Nachklang" dass das Unternehmen "dein Nachklang" mit Herzblut von Menschen geführt wird, die ihr Herz am rechten Fleck haben.
Von mir gibt es daher sehr gerne gegebene 5/5 Sternen und eine klare Kaufempfehlung.